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4 recomendaciones para vender exitosamente por Internet

Vende exitosamente por internet

Las Transacciones por internet se han convertido en una necesidad para las empresas y negocios que quieren mantenerse a flote

Vender un producto por internet ya no es considerado una tendencia moderna ó innovadora: es una necesidad para aquellas empresas que desean mantenerse por encima de sus competidores, en un mercado cada vez más digital y exigente, sobre todo, teniendo en cuenta los efectos que ha tenido la pandemia sobre el comercio en las tiendas físicas.

Te Explicaremos detalladamente los pasos para que puedas vender un producto por internet teniendo en cuenta aspectos claves como el canal de ventas, los servicios de entrega de productos, la experiencia del cliente, entre otros que te mostramos aquí.

1. Seleccione el canal para vender el producto

Elija el canal digital adecuado, que le permita llegar de forma más efectiva y eficiente a sus potenciales clientes.

  • Una tienda online: es una tienda de comercio electrónico que puede ser diseñada de manera personalizada e incorporar a la página web de su empresa o negocio.
  • Marketplace: es un servicio de plataformas como MercadoLibre, Amazon ó Linio en la que cualquier usuario u empresa puede crear una cuenta y comprar o vender productos por internet en estas plataformas de forma gratuita.
  • Comercio en Redes Sociales: consiste en la venta de productos a través de redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube, etc. Actualmente las red social mas usada en latinoamérica es Facebook.

2. Diseña la plataforma para vender y mostrar productos ó servicios

Después de elegir un canal adecuado para tu mercado objetivo, el siguiente paso será crear y/o diseñar la plataforma de ventas online dentro del canal seleccionado. Para ello, tendrá que realizar algunas actividades:

  • Crear un perfil como “vendedor” o “empresa”, en el caso de los marketplaces o las redes sociales.
  • Personalizar el diseño y el contenido que deseas mostrar de la tienda.
  • Subir catálogos con fotos de alta calidad, descripciones detalladas y precios de los productos, adicional puedes agregar tus ofertas que deseas hacer conocer a tu publico.
  • Conectar pasarelas de pago, Actualmente existen variedades de métodos y su compatibilidad con el tipo de canal que haya seleccionado. Aquí puede incluir a tu canal de venta pagos en efectivo, con tarjetas de crédito y/o débito, transferencias bancarias o pagos contra entrega.
  • Publicar la información de contacto de la empresa, incluyendo teléfonos y dirección física y toda la información que el cliente necesita para contactar contigo.
  • Tu canal de ventas debe incluir información sobre las políticas de devolución, garantizando que sean lo más claras posibles.

3. Planifique la forma de entrega del producto

Una de las claves más valiosas para el éxito de un comercio electrónico es que se ofrezca un servicio de entrega eficaz y cómodo para el comprador. Existen algunas opciones:

  • Delivery: el producto es llevado hasta el lugar de indicado por el comprador, que normalmente es su domicilio, en algunos casos su lugar de trabajo.
  • Pickup & delivery: este servicio es realizado por proveedores como Glovo, Rappi, Detodo entre otros, que se encargan de recoger el pedido para después entregarlo al cliente (delivery), es un servicio de delivery contratado para entrega de tus productos.
  • Recoger en tienda: El cliente compra por internet  y luego, debe pasar a recoger el producto a nuestra tienda física.

4. Monitoree el tiempo de la entrega

Para asegurarse de que su cliente quede contento con su servicio, es de vital importancia monitorear en tiempo real los procesos de entrega de productos y atender de forma inmediata cualquier inconveniente que pueda surgir.

Lo mejor utilizar herramientas, como las que ofrecen algunas empresas, que permiten rastrear el envío por medio de aplicaciones móviles y al mismo tiempo informar al cliente sobre el estado de su pedido en tiempo real, Aquí te nombramos algunas opciones que existen para este servicio: ParcelMonitorUPSServiEntregaOlvaCourierDHL.

Written by juancarlosgv

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